THY’DEN ÖNEMLİ AÇIKLAMA!

Türk Hava Yolları darbe girişimi sebebiyle her an güncellenen uçuş bilgileri ve iptal edilen seferler konusunda acil bir duyuru yaptı. 

Duyuruda şöyle denildi:

Değerli Yolcularımız,
Türkiye, milletin iradesi ile özgürlük ve demokraside daha da güçlenerek, bugün yeni bir güne uyanmıştır.
Sayın Cumhurbaşkanımız ve Başkomutanımız Recep Tayyip Erdoğan’ın çağrısı ile İstanbul Atatürk Havalimanı’ndaki operasyonumuz yeniden başlamıştır.
16 Temmuz 2016 saat 14.30 itibari ile tüm uçuş operasyonumuz normal seyrinde icra edilmektedir.
Yolcularımızın bilet işlemlerine dair bilgilendirmeleri ve iptal edilen/ertelenen seferlerimize ait detaylı bilgiyi web sitemizden takip etmelerini rica ederiz.
Bilet iade ve değişiklik talepleriyle ilgili olarak, 15 Temmuz 2016 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için 15 Temmuz – 17 Temmuz 2016 tarihleri arasındaki Türkiye varışlı, çıkışlı ve aktarmalı tüm Türk Hava Yolları ve AnadoluJet seferlerine kayıtlı yolcularımızın, 15 Ağustos 2016 tarihine kadar işlem yaptırmaları kaydıyla;
1) Rezervasyon ve güzergâh değişiklikleri ücretsiz yapılacaktır.
2) İade talepleri:
a. Hiç kullanılmamış biletler ücretsiz iade yapılacaktır.
b. Kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde; biletin kullanılmayan uçuşlarına ait iade işlemi ücretsiz yapılacaktır.
3) Bilet süresinin uzatılması:
Herhangi bir ücret farkı ve ceza alınmaksızın biletin geçerliliği 15 Ağustos 2016 (dâhil) tarihine kadar uzatılabilecektir.
4) İlgili uygulamalar sadece Türk Hava Yolları ve AnadoluJet tarafından icra edilen seferlerde geçerli olacaktır.
Tüm halkımıza geçmiş olsun dileklerimizi iletir, aksaklıklardan dolayı anlayış gösteren yolcularımıza teşekkür ederiz.
Değerli yolcularımıza ve aziz milletimize saygı ile duyurulur.

Türk Hava Yolları A.O.
Basın Müşavirliği