THY’DEN BİLET İADE, DEĞİŞİKLİK AÇIKLAMASI

Türk Hava Yolları terör saldırısı yüzünden Atatürk Havalimanı’ndan uçmayı beklemekte olan yolcularını mağdur etmemek için bir dizi önlem aldı. 

THY’den bilet iadesi veya uçuş noktası değiştirme konusunda yapılan açıklama şöyle:

Değerli yolcularımız,
28.06.2016 tarihinde İstanbul Atatürk Havalimanı’nda yaşanan olay nedeniyle, 28 Haziran 2016 ve öncesinde düzenlenmiş biletler için; Türk Hava Yolları’nın 28 Haziran 2016 – 5 Temmuz 2016 tarihleri arasındaki İstanbul Atatürk Havalimanı ve Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı, çıkışlı ya da aktarmalı tüm seferlerine kayıtlı yolcularımızın 31 Temmuz 2016 (dâhil) tarihine kadar işlem yaptırmaları kaydıyla ücret kurallarına bakılmaksızın;
1. Rezervasyon ve güzergâh değişiklikleri, aynı kabinde olmak kaydıyla ücretsiz yapılacaktır.
2. İade talepleri:
• Hiç kullanılmamış biletler için ücret kurallarına bakılmaksızın kesintisiz iade yapılacaktır.
• Kısmi olarak kullanılmış, seyahatin tamamlanmamış olduğu biletler için uçulan bölümün ücreti düşülmek kaydıyla ceza uygulanmaksızın iade yapılacaktır.
3. Bilet süresinin uzatılması:
Herhangi bir ücret farkı ve kesinti alınmaksızın biletin geçerliliği 31 Temmuz 2016 (dâhil) tarihine kadar uzatılabilir.

Yolcularımızın seyahatlerinden önce uçuşlarıyla ilgili son durumu, web sitemizden ya da çağrı merkezimizden öğrenmelerini rica ederiz.
Kamuoyuna saygıyla duyurulur.

Türk Hava Yolları A.O.
Basın Müşavirliği